L'expérience, c’est la qualité de la relation que vous entretenez avec vos clients au travers de ses interactions avec votre site web. Tout compte ! La convivialité de l’interface, la qualité et la pertinence des informations fournies, leur facilité d'accès, les couleurs utilisées… Une expérience client positive, de la première recherche jusqu’à l’acte d’achat ou le service après-ventes vous assurera de la fidélité de vos clients.
Vous ne supportez pas les magasins physiques aux allées encombrées et aux produits introuvables, il en va de même pour un site web.
Un site web convivial et facile à utiliser permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent et de réaliser leurs actions sans difficulté. Cela augmente le temps passé sur le site, ce qui peut avoir un impact significatif sur l’acte d’achat et sur la fidélisation de votre clientèle.
L'UX design, c’est la traditionnelle étude du comportement du consommateur, adaptée au web. Comment les internautes interagissent-ils avec votre site (clics, scrolle etc..) ? Quel parcours font-ils au sein de vos différentes pages ? Où s'arrêtent-ils ? etc…
Le respect des fondamentaux de l’UX, associé à une bonne compréhension de votre offre, vous assurent d’offrir à votre personae type une navigation simple, fluide et satisfaisante.
S'assurer de la bonne compréhension des attentes du client, tant sur l'aspect stratégique que fonctionnel. Valider l'adéquation de son offre avec sa stratégie.
Identifier de manière détaillée le personae du "client type" pour se conformer à ses attentes et ses habitudes d'achats.
Hiérarchiser l'information sur une page internet, créer des blocs d'appels à l'action, tunnel de vente, blocs d'informations.
Création d'un univers respectant la charte graphique établie sur la base du zoning validée en amont. Contraste, couleurs, polices d'écritures, call to action, animations, images, vidéos, etc...
À cette étape, on dispose des informations nécessaires pour faire un choix sur la technologie adéquate à utiliser, sur les besoins de création de plugin Wordpress, de connecteurs API, sur le choix du constructeur de page (DIVI, Elementor, WP Bakery, Oxygen, ACF, Beaver Builder).
S'assurer de la bonne compréhension des attentes du client, tant sur l'aspect stratégique que fonctionnel. Valider l'adéquation de son offre avec sa stratégie digitale et son influence sur le futur site internet.
Identifier de manière détaillée, le personae du "client type" pour se conformer à ses attentes et ses habitudes d'achats (skills, canaux de communication, frustrations, motivation, données démographiques etc..)
Hiérarchiser l'information sur une page internet, créer des blocs d'appels à l'action, tunnel de vente, blocs d'informations via une lecture en Z.
Création d'un univers respectant la charte graphique établie sur la base du zoning validée en amont. Contraste, couleurs, polices d'écritures, call to action, animations, images, vidéos, etc...
À cette étape, on dispose des informations nécessaires pour faire un choix sur la technologie adéquate à utiliser, sur les besoins de création de plugin Wordpress, de connecteur API, sur le choix du constructeurs de page (DIVI, Elementor, WP Bakery, Oxygen, ACF, Beaver Builder pour du wordpress).
CDN / LCP...
Mise en caches
AMP
Optimisation SEO
Personae type
Intention de recherche
Lisibilité
Call to action
Tunnel de vente
Automation mailling
Intelligence artificielle
Tunnel de vente
Développement API
Plugins Wordpress
Intégration Iframe
Google Ads
Gamification
Opération marketing
110 SITES INTERNET EN GESTION
IDEFIXE, agence web basée à Poitiers et à Bordeaux assure aussi l'hébergement des sites, la maintenance du cms et des plugins et le volet sécurité / RGPD.
IDEFIXE, agence web basée à Poitiers et à Bordeaux assure aussi l'hébergement des sites, la maintenance du cms et des plugins et le volet sécurité / RGPD.
Simplifier la complexité ? C'est-à-dire ? C’est vous apporter, méthodiquement, simplement, la bonne réponse à ce que vous avez derrière la tête. Et donc, avant tout, prendre le temps de le découvrir. Idefixe, une agence web située à Poitiers, centrée sur l'usage et l'expérience client.
Simplifier la complexité ? C'est-à-dire ? C’est vous apporter, méthodiquement, simplement, la bonne réponse à ce que vous avez derrière la tête. Et donc, avant tout, prendre le temps de le découvrir. Idefixe, une agence web située à Poitiers et Bordeaux centrée sur l'usage et l'expérience client.
25 Av. de Châtellerault
86440 Migné-Auxances
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